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Satisfacción del Paciente

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Encuesta Completada

Una actualización de Genesis Orthopaedics & Sports Medicine (al 10 de noviembre de 2020)

Genesis Orthopaedics & Sports Medicine, siguiendo las pautas de las instalaciones locales, nacionales y asociadas, continuará brindando atención ortopédica de calidad durante la pandemia de Covid-19. Esto incluye practicar los principios del distanciamiento social y las medidas preventivas para reducir al mínimo el riesgo de transmisión de Covid-19. 

Nuestra prioridad es proteger la salud y el bienestar de nuestra comunidad, el personal y los pacientes, sin dejar de brindar la atención necesaria. Mantenemos nuestro compromiso de limitar el contacto individual a medida que regresamos lentamente a las operaciones normales. Las políticas y los procedimientos específicos se evaluarán diaria y semanalmente.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su atención ortopédica.

Pruebas positivas, de viaje y de exposición a Covid:

  • Si dio positivo en la prueba de COVID-19, reprograme su cita y siga las pautas de los CDC en cuanto al tiempo de cuarentena. Si su cita con Genesis Orthopaedics es de emergencia, comuníquese con nuestra oficina.
  • Si ha estado expuesto al COVID-19, a través de un familiar o amigo, y está asintomático, comuníquese con nuestra oficina para informarnos.
  • Si ha viajado recientemente al extranjero oa un punto de acceso de COVID-19, infórmeselo a nuestra oficina.

Atención ortopédica en el consultorio

Nuestras instalaciones clínicas están abiertas durante el horario comercial normal y nuestros proveedores están disponibles para brindar la gama completa de servicios para los pacientes, incluida cualquier imagen de diagnóstico como rayos X o resonancia magnética, terapia y, si es necesario, tratamiento quirúrgico.

Estamos comprometidos a continuar brindando a los pacientes atención ortopédica de la más alta calidad mientras practicamos los principios del distanciamiento social y las medidas preventivas para reducir la transmisión de COVID19.

Genesis Orthopaedics & Sports Medicine seguirá las siguientes pautas, que incluyen:

· Control de temperatura para todos los pacientes y el personal

· Distanciamiento social en nuestras instalaciones 

· Política de mascarilla obligatoria

· Citas en el consultorio limitadas solo a los pacientes que lo necesitan

· Disponibilidad continua de telemedicina

Para programar una cita, llame al 877-377-1188 o solicítela en línea.

Política de visitantes y seguridad del paciente

Dado que el virus comenzó a propagarse en los Estados Unidos, Genesis Orthopaedics & Sports Medicine seguirá las siguientes pautas de seguridad para los visitantes.

Política de visitantes

· Los pacientes de nuestras clínicas ambulatorias deben limitar las visitas cuando sea necesario. 

· Se proporcionarán mascarillas a los pacientes que aún no las tengan.

· Los pacientes y visitantes con síntomas similares a los de la gripe deben reprogramar sus citas

Cirugia electiva

Continuarán algunos procedimientos quirúrgicos electivos. Si tiene alguna pregunta sobre su cirugía, comuníquese con Danielle Pernice al 877-377-1188. De acuerdo a pautas del estado de Illinois, todos los pacientes que se someten a un procedimiento quirúrgico recibirán la prueba de COVID-19 varios días antes de su procedimiento.

Telemedicina

Genesis Orthopaedics & Sports Medicine continuará ofreciendo citas de telemedicina desde la comodidad de su trabajo o su hogar.

· Los nuevos pacientes que deseen programar una cita de telemedicina deben llamar al 877-377-1188 o solicitarla aquí. 

· Los pacientes programados existentes seguirán siendo atendidos tanto en el consultorio como por telemedicina. Su proveedor le indicará específicamente el contexto al que le gustaría brindarle atención. Nuestras cuatro ubicaciones clínicas permanecen abiertas.

Fisioterapia

Comuníquese con su proveedor si tiene preguntas sobre fisioterapia. Debido a las pautas de distanciamiento social, alentamos a nuestros pacientes a realizar programas de ejercicio en el hogar y rehabilitación en línea. Nuestra solución de terapia en el hogar única es de vanguardia y conveniente. Si cree que esto es necesario para su atención, llame al 877-377-1188 para obtener más información.

Equipo médico duradero y de imágenes (DME)

La resonancia magnética, la ecografía y los rayos X estarán disponibles para todos los pacientes. Nuestras máquinas se limpian a fondo después de cada visita. DME también está disponible para recoger en cada una de nuestras oficinas. Llame al 877-377-1188 para obtener más información.

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